Privacybeleid

Privacybeleid Regeneric Paper 

Over ons privacybeleid 

Regeneric Paper hecht veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken wij alleen gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan wij zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden. 

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website van Regeneric Paper en de diensten die daarop worden aangeboden. Deze voorwaarden treden in werking op 21-08-2025. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u wij verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden, indien van toepassing, deze gegevens met derden kunnen worden gedeeld. We leggen u ook uit hoe we uw gegevens opslaan en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik, en welke rechten u hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. 

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. 

Over de gegevensverwerking 

Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen we treffen en wie de gegevens kan inzien. 

Webshopsoftware 

WooCommerce 

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ons ter beschikking stelt voor onze diensten, worden gedeeld met deze partij. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. WooCommerce is op grond van de overeenkomst die wij met hen hebben, verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit het gebruik van SSL-codering en een sterk wachtwoordbeleid. WooCommerce gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen over uw gebruik van de software; er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. WooCommerce behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen de eigen groep te delen om haar diensten verder te verbeteren. 

WooCommerce hosting 

Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce-software en we hebben GreenGeeks gekozen voor onze webhosting. Persoonlijke gegevens die u ons ter beschikking stelt ten behoeve van onze diensten, worden met deze partij gedeeld. GreenGeeks heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. GreenGeeks is op grond van de overeenkomst die wij met hen hebben, verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te treffen. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten het gebruik van SSL-codering en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om gegevensverlies te voorkomen. 

Webhosting 

GreenGeeks 

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af bij GreenGeeks. GreenGeeks verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan echter metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. GreenGeeks heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. GreenGeeks is op grond van de overeenkomst gebonden aan geheimhouding. 

GreenGeeks 

Wij maken gebruik van de diensten van GreenGeeks voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en beschadiging van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. GreenGeeks heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. 

Betaling processors 

Streep 

Voor de afhandeling van (een deel van) de betalingen in onze webshop maken we gebruik van het platform van Stripe. Stripe verwerkt uw naam, adres en woonplaats, evenals uw betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer of creditcardnummer. Stripe heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Stripe behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens te delen met derden. Stripe deelt persoonsgegevens en informatie over uw financiële positie met kredietbeoordelingsbureaus in het geval van een aanvraag voor een betalingsuitstel (kredietfaciliteit). Alle bovengenoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op die onderdelen van de dienstverlening van Stripe waarvoor zij derden inschakelt. Stripe bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. 

Recensies 

Yotpo 

We verzamelen beoordelingen via het platform van Yotpo. Als u via Yotpo een beoordeling achterlaat, bent u verplicht uw naam en e-mailadres op te geven. Yotpo deelt deze informatie met ons, zodat we de beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan Yotpo contact met u opnemen om uw beoordeling toe te lichten. Indien wij u uitnodigen om een beoordeling achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met Yotpo. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om u uit te nodigen een beoordeling te schrijven. Yotpo heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Yotpo behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de levering van de dienst; hiervoor hebben wij Yotpo toestemming gegeven. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienst waarvoor Yotpo derden inschakelt. 

Verzending en logistiek 

PostNL 

Als u bij ons een bestelling plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te bezorgen. We maken hiervoor gebruik van de diensten van PostNL. Het is daarom noodzakelijk dat we uw naam delen.,

Adres en woonplaats worden door PostNL gebruikt. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan hen ter beschikking. 

DHL 

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te bezorgen. We maken gebruik van de diensten van DHL voor de bezorging. Het is daarom noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaats met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien DHL onderaannemers inschakelt, stelt DHL uw gegevens ook aan hen ter beschikking. 

IndiaPost 

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te bezorgen. We maken gebruik van de diensten van IndiaPost voor de bezorging. Dit betekent dat we uw naam, adres en woonplaats met IndiaPost moeten delen. IndiaPost gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien IndiaPost onderaannemers inschakelt, stelt IndiaPost uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. 

Facturering en boekhouding 

Geldmonnik 

Voor onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van MoneyMonk. We delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens, evenals details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. MoneyMonk heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. MoneyMonk is gebonden aan geheimhouding en behandelt uw gegevens vertrouwelijk. MoneyMonk gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. 

Extern verkoopkanalen 

Bol.com 

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als u via dit platform een bestelling plaatst, deelt Bol.com uw bestelling en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze informatie om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. 

Doel van de gegevensverwerking 

Algemeen doel van de verwerking 

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u ons verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Indien u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens – anders dan op uw verzoek – gebruiken om op een later tijdstip contact met u op te nemen, zullen wij u daarvoor uitdrukkelijk om toestemming vragen. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen gebonden aan geheimhouding op grond van een overeenkomst tussen hen en ons, een geheimhoudingsverklaring of een wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens 

De gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt om onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. 

Samenwerking bij belasting- en strafrechtelijke onderzoeken 

Indien van toepassing, kan Regeneric Paper wettelijk verplicht zijn uw gegevens te delen in verband met overheidsonderzoeken naar belastingen of strafrechtelijke vervolging. In een dergelijk geval zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen, maar wij zullen ons hiertegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet biedt. 

Bewaartermijnen 

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Indien u dit aan ons aangeeft, interpreteren wij dit tevens als een verzoek tot verwijdering van uw gegevens. Dit betekent ook dat wij uw gegevens niet langer dan twee jaar na het laatste contactmoment of de laatste transactie bewaren, tenzij daar een wettelijke grondslag voor is. Conform de geldende wettelijke verplichtingen zijn wij verplicht facturen met uw (persoonlijke) gegevens te bewaren. Wij bewaren deze gegevens dan ook gedurende de looptijd van de betreffende termijn. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en de documenten die wij in het kader van uw opdracht hebben opgesteld. 

Jouw rechten 

Op grond van de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij of namens ons verwerken. Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Om misbruik te voorkomen, sturen wij kopieën en afschriften van uw gegevens in principe alleen naar uw bij ons bekende e-mailadres. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te identificeren. Wij bewaren een register van verwerkte verzoeken; in geval van een verzoek tot verwijdering van gegevens verwerken wij geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle afschriften en kopieën van gegevens in het machineleesbare formaat dat wij in onze systemen gebruiken. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig gebruiken. 

Recht van inspectie 

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (verwerkt) hebben en die betrekking hebben op uw persoon of naar u herleidbaar zijn, in te zien. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens bewaren en met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen, naar het bij ons bekende e-mailadres. 

Recht op rectificatie 

U hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken (of hebben verwerkt) en die betrekking hebben op uw persoon of naar u herleidbaar zijn, te laten corrigeren. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens zijn gecorrigeerd. 

Recht op beperking van de verwerking 

U hebt altijd het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens (of gegevens die wij hebben verwerkt) te beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet langer worden verwerkt totdat u de beperking opheft. 

Recht op overdraagbaarheid 

U hebt altijd het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij verwerken (of hebben verwerkt) en die betrekking hebben op uw persoon of die door een andere partij naar u herleidbaar zijn. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u, naar het bij ons bekende e-mailadres, kopieën of afschriften van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die namens ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.

In dat geval zullen we waarschijnlijk niet langer in staat zijn onze diensten te blijven leveren, omdat de veilige verbinding van de gegevensbestanden dan niet meer gegarandeerd kan worden. 

Recht van bezwaar en andere rechten 

U heeft het recht om, indien van toepassing, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens Regeneric Paper. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk stopzetten in afwachting van de behandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij u kopieën en/of afschriften van de door ons verwerkte (of verwerkte) gegevens ter beschikking stellen en de verwerking daarna definitief stopzetten. U heeft tevens het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Indien u van mening bent dat dit wel het geval is, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. 

Cookies 

Google Analyses 

Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de "Analytics"-service. We gebruiken deze service om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken en om rapporten te ontvangen over hoe ze de website gebruiken. 

Deze verwerker kan op grond van toepasselijke wet- en regelgeving verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te verlenen. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en zo uw bewegingen op internet volgen. Google gebruikt deze informatie onder andere om gerichte advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten aan te bieden. 

Cookies van derden 

Indien softwareoplossingen van derden gebruikmaken van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring. 

Wijzigingen in het privacybeleid 

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie vindt u echter altijd op deze pagina. Indien het nieuwe privacybeleid van invloed is op de manier waarop wij reeds over u verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. 

Contactgegevens 

Regeneric Paper De Nieuwe Erven 3 5431NV Cuijk Nederland TE [email protected]